10月26日下午，司马迁图书馆在二楼会议室召开“倾听读者心声，提高服务效能”读者座谈会,图书馆副馆长徐敏亮、读者服务部工作人员及 20余名读者代表参加了座谈会。
座谈会上，徐敏亮对读者代表们的到来表示热烈的欢迎，大家共同观看了图书馆宣传片，并介绍了图书馆整体情况。会场气氛热烈，读者们纷纷踊跃发言，分享了自己在图书馆的阅读体验和感受。有的读者表示，图书馆丰富的藏书和舒适的阅读环境为他们提供了一个良好的学习阅读场所；有的读者则对图书馆举办的各类文化活动赞不绝口，认为这些活动不仅丰富了他们的业余生活，还增长了知识和见识。同时，读者们也对图书馆的服务提出了一些宝贵的意见和建议，如希望图书馆能够增加一些热门书籍、延长开放时间、优化借阅流程等。
针对读者们提出的意见和建议，图书馆工作人员认真倾听，详细记录，并逐一进行了解答。徐敏亮表示，读者的需求就是图书馆努力的方向，图书馆将高度重视读者的意见和建议，积极采取措施加以改进和完善,为读者提供更加便捷、高效的服务。
此次读者座谈会的召开，拉近了图书馆与读者之间的距离，为下一步工作的开展指明了方向。司马迁图书馆将始终坚持“以人为本、读者至上”的宗旨。进一步优化馆藏资源，调整工作思路，创新服务，不断提高服务质量和服务水平。
