释疑叩解——答读者问（第9期）
编者按
宝鸡市图书馆参考咨询工作始终秉承“为广大读者提供优质文献信息服务”的理念，以数字图书馆馆藏资源等各类权威信息源为禀赋，依托互联网信息搜寻技术，帮助和指导读者检索信息，为广大读者和团体提供咨询解答、信息参考，数据文献，资料线索、专题内容等多样化、个性化的参考咨询服务，力求“悉所疑皆有解”。下一步，我们将持续提升“释疑叩解”、“咨源汇”等线上品牌参考价值，完善立法决策咨询等线下服务链，积极为宝鸡市党政机关、企事业单位、民营商业体和广大读者提供免费的网上参考咨询和文献远程传递服务。
自2022年12月9日，宝鸡市图书馆已完全恢复正常开放，为实现给广大读者提供更高效，更优质的文化服务，本期答读者问结合近期读者的提问，在这里为读者朋友进行解答。
Q1:读者电子借阅证的账号及密码是什么？
A1:读者电子借阅证的账号为身份证证号，密码为身份证号中的出生年月日8位数。如：1980年1月1日则输入19800101。
Q2:借书之后如何续借图书？
A2:有3种方式可以续借图书：1.到馆续借：到馆在自助借还机自行办理续借手续。2.微信绑定证卡的读者可进入“宝鸡市图书馆”微信公众号微服务大厅，点开在借中，即可续借。3.支付宝办证读者可在支付宝首页卡包内，打开宝鸡市图书馆借阅证服务大厅进行续借。
Q3：来图书馆还需预约吗？
A3：宝鸡市图书馆进馆无需预约，开放时间内均可借阅、自习。
Q4：图书馆是否有免费WIFI和充电宝？
A4:宝鸡市文化艺术中心不加密wifi免费为读者使用。加密wifi为本馆设备使用，不予提供。共享充电宝在二楼咖啡厅处，有需要的读者可自行租借。
Q5:逾期图书未还问题处理办法?
A5:2022年12月9日之前借书逾期的读者，还书后可直接在总服务台解锁证卡，2022年12月9日之后则按照本馆借阅规则，逾期一天，证卡锁定一天，以此类推，逾期超过三个月，我们将在微信公众号不定期公布持书者信息，请广大读者随时关注自己的借阅情况，对于逾期的证卡，后期会与信用平台挂钩，逾期图书未归还者，既不能借书，还会影响您在图书馆正常使用各种数字资源与服务权限。
我馆将努力做出最优方案尽可能为读者提供更好的服务，还请广大读者理解与支持。如果您对图书馆有任何建议或意见，请随时和我们联系，我们将积极改进，更好地服务于您。联系电话：0917-8890168，欢迎您的来电。
