读者朋友们大家好，《答读者问》专栏上期解答了读者使用图书馆时遇到的相关问题，若有疑问请读者查看宝鸡市图书馆公众号搜索《答读者问》。那么本期《答读者问》继续给大家解答读者服务相关问题。
Q1：如果小区因疫情封控管控无法外出导致还书超期该怎么办？
A1：我们的借阅时间为20天，可续借一次，时间为10天，若超期未归还，系统将自动停止借阅权限，每逾期一天，借阅日期延后一天，以此类推。如果因为所在小区封控管控无法外出的，需持所在社区开具的封控管控证明到馆即可解锁证卡。
Q2：存包柜存放物品可以过夜吗？
A2：原则上是不允许过夜的，但工作人员观察到来馆学习的学生居多，复习资料又多又重，出于对读者人性化考虑，允许复习资料过夜，但贵重物品请随身携带，我们每周一清理存包柜，请周日下午闭馆前将所有物品带走。特此说明，若有物品因存放在存包柜丢失的，由读者个人负责。
Q3：便民物资如何借出使用？
A3：读者持本人身份证件在总服务台处登记个人信息以及所借物品即可，记得用完要归还哦。
Q4：朗读亭如何使用？
A4：朗读亭的门禁密码为123456，进入朗读亭后可通过微信扫描二维码登录朗读软件，该软件可将您的作品下载至您的手机。每个朗读亭每次限用20分钟。工作人员温馨提示，在使用完毕后请记得退出您的微信。
Q5：读者可以在馆内就餐吗？
A5：不可以。如需就餐，读者可乘坐电梯前往2层咖啡厅处。
宝鸡市图书馆将努力做出最优方案尽可能为读者提供更好的服务，还请广大读者理解与支持。如果您对图书馆有任何建议或意见，请随时和我们联系，我们将积极改进，更好地服务于您。
联系电话：0917-8890168，欢迎您的来电。
总监制：冯瑞
策划：白珊
拟稿：白珊、杨蓉华
播报：边艳婷、司尧
录制：杨蓉华、曾江娟
剪辑：刘思含
